Palm Japan の日本語サポートが終了

2008/08/18にて、Palm Japan の日本語サポートが終了したようです。
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重要なお知らせ
Palmハンドヘルド端末のサービスおよびサポートにつきましては、Palmシンガポールサポート まで お問い合わせください
Palmシンガポールサポート番号: +65 6784 9805 【英語のみ】 ◎営業時間:月~金曜日 午前 8:30 ~ 午後 18:00【シンガポール時間】 (祝祭日、年末年始および弊社指定休日を除く)

実は、先日から1件、修理のやり取りをおこなっていたのですが、その案件も途中でシンガポールとバトンタッチということで、とても残念です。サイトには電話番号のみしか書いてませんが、メールにシンガポールサイトでのLive Chat(英語)でも対応してくれるようなことを書いていたので、そちらで引き続きサポートを頼んでます。

<追記>
Live Chat(英語)の方と電話サポート(英語)の方では権限が異なるようで、症状や経緯はLive Chat(英語)で説明して、最終的な判断は、電話サポート(英語)の方で結果を聞くことになりましたorz

<追記2>
シンガポールPalmに今までの経緯を最初から説明することに(^^;

<追記3>
今度は香港Palmへ連絡してくれと言われ・・・そして、もう一度最初から説明することに・・・それから返事を2、3日待てと言われたorz

Palm Japan
Palm Singapore – support


2008.08.18 Palm


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One Response to “Palm Japan の日本語サポートが終了”

  1. taka |

    Treo750vのハウジング交換を頼もうと思ってるんですが,骨折れそうですね。。。